Skærmene viser en opdigtet cykelproducents quiz, »Find dit stel«, som eksempel. Alle stel, navne og tal er eksempeldata.
Svarene er enten krav, der fjerner produkter, eller ønsker, der kun ændrer rækkefølgen. Forslagene er kun produkter fra kataloget, og de bedste viser en kort grund til, at de passer.
Passer intet, udvides kravene ét ad gangen efter faste regler, det mindst vigtige først. Resultatsiden forklarer, at søgningen er udvidet.
Svarene gemmes undervejs uden navn eller e-mail. Først på resultatsiden kan den besøgende vælge at få sine forslag tilsendt eller blive kontaktet, og bliver da bedt om navn og e-mail. Kun når en formular sendes, går navn og e-mail til marketing sammen med en kode for besøget, så svarene kan kobles til personen. Ligner noget i de anonyme svar en e-mailadresse, afvises det, før svarene gemmes.
Kan svarene ikke gemmes, prøver siden automatisk igen. Lykkes det stadig ikke, får teamet én besked med den tekniske årsag, uden personoplysninger. Browseren beholder svarene og sender dem igen, næste gang siden åbnes, uden at de bliver gemt to gange.
